Après avoir acquis l'expérience, en France et à l'Etranger dans le "Foreign Exchange", nous, Marcel Khoueiry et Michel Khoueiry avons fondé en 1996, International Group Exchange SAS au capital de 38 113 euros.

Notre vision des affaires a été définie par nos multiples voyages professionnels. De Honk Kong à Londres en passant par le Moyen Orient, nous avons compris que les attentes et les rapports de chaque culture avec leur Devise, étaient bien diversifiées.

Nous comprenons que voyager pourrait , être parfois, source de stress et d'oubli, alors, à la différence de la plupart de nos concurrents nous avons œuvré à trouver des solutions.

Tout au long de ces années écoulées et grâce à la dimension Familiale de notre entreprise, nous avons, sans interruption, offert un service efficace, professionnel, sécurisé et amical.

" Fidéliser la clientèle était notre priorité absolue. La négociation du taux de change était le vecteur de cette fidélisation "

NOTRE DIFFÉRENCE

Pour se différencier de nos concurrents tout en améliorant le service nous avons été les premiers, dès le mois d'août 1997, en centre-ville à :

Site accessible
24h/24 et 7j/7

Personnel qualifié
parlant plusieurs langues.

Appliquer des taux
de change sans commissions

Acheter et vendre
plus de 120 devises étrangères

Proposer le "Cash Advance"
pour que les clients ne soient plus
à court de liquidité

Rembourser la détaxe (Global Blue, Premier Taxe free, …), pour que les clients gagnent du temps à l'aéroport

Devenir agent de transfert Western Union pour que notre assistance clientèle soit complète.

Installer, dans nos locaux, des distributeurs de billets "Euronet"

Notre clientèle et nos fournisseurs nous reconnaissent à :

Notre présence personnelle dans les boutiques

Notre compétitivité

Une prise de décisions rapide et réfléchie

Une résolution efficace des problèmes

Une communication moins hiérarchisée

"Il est encore et toujours possible d'offrir un service sur mesure…"

NOTRE STRATÉGIE

Pour que notre développement soit percutant, l’emplacement de nos boutiques était une priorité.


De 1996 à 2018
 notre Boutique Parisienne du 79, Avenue des Champs-Elysées, ouverte 24/24 et 7/7, a été la locomotive de notre notoriété nationale et internationale.  Les rapports, tissés étroitement, avec les Ambassades, Les Conciergeries de Palaces, les Tours Opérateurs, les Agences de Voyage et les Commerçants, nous ont permis, une expansion solide et pérenne.


En 2016,
 forts de nos 6 Boutiques (Champs-Elysées, Rue Royale, Rue Steinkerque, Boulevard Haussmann, Rue de Rennes) et après les attentats de novembre 2015, nous avons décidé de prendre un nouveau virage stratégique, cohérent avec notre lecture de l’évolution technologique de l’activité du change manuel et les attentes de la nouvelle génération de voyageurs. 


En réduisant le nombre de nos emplacements, nous avons investi, le fruit de nos années d’activité, dans le développement du E-Commerce et dans l’activité accrue d’achat et vente de l’or de bourse.


Aujourd’hui, grâce à nos deux boutiques, l’une parisienne 53, rue de Rennes et l’autre Aixoise 13, rue Clemenceau
, nous répondons aisément aux besoins d’une clientèle très active sur le Web.

INTERNATIONAL GROUP EXCHANGE
PARIS

53, rue de Rennes
75 006 Paris

INTERNATIONAL GROUP EXCHANGE
AIX-EN-PROVENCE

13, rue Clémenceau
13 100 Aix-en-Provence